Відгуки про компанію Розсадник 'Зелені Янголи'. Рослини з душею.

Заказывала в "Зеленых ангелах" несколько раз, довольна качеством и ценой товара, конкретностью и оперативностью отправки и внимательным отношением менеджеров. С таким магазином приятно сотрудничать. Елена

13 травня замовила туї глобоза і колумна у мультипалетах. В палеті 104 чарунки. Туї по 12 гривень. В видатковій накладній зазначено що в палеті 100 шт але по факту багато було пустих,та таких в яких рослини посохли. Почала пересаджувати туйки глобоза в горщики, отримала 73 рослинки, 6 з них ледь живі. Стан Їх теж незадовільний, на хвої білий наліт, стебла покручені та підсохші. За колумну навіть не бралася ще пересаджувати, бо настрій поганий.
В цей самий день отримала ще замовлення від іншого продавця, маю з чим порівняти..купляла в нього туї смарагд по 144 в палеті..100% якісні і живі рослинки.. по 8 гривень..

• Покупець17.05.2019

  сьогодні пересаджую колумну..на ній повно щитівки! я в розпачі....

• Коментар продавця17.05.2019

  Доброго дня, Світлана. Дякуємо за коментар, кожне зауваження змушує підвищувати рівень контролю за усіми етапами виконання замовлення.
  на рахунок білого нальоту- це вапнякова вода залишає його. На орахунок ціни- ми розділяємо продажі на роздріб, дрібний гурт та гурт.
  як ми вам написали в особисті повідомлення, просимо сказати скільки саджанців у касеті не вистачало- ПОВЕРНЕМО КОШТИ.
  саджанці зимували в касетах на вулиці- тому мають не такий "сочний" сочний вигляд, як такі, що зимували в теплиці, зате - адаптовані.
  на рахунок щитівки- дійсно помітили вчора теж декілька на одній зоні- все обробили, призупинили відправки з того сектору, повисили контроль.А вам пропонуємо - повернути саджанці назад, а ми повернемо кошти.
  на жаль рослини не пластикові- і робота з ними - то важкий труд, і постійний ризик., це не "легкий бызнес". Але у нас нема жодного ображеного адекватного клієнта, який звернувся в особисті зі своєю проблемою, якщо дійсно наша вина- ми її приймаємо і вирішуємо.
  тому чекаємо ваш номер картки для повернення коштів.

Хороший магазин! Всем рекомендую

Всі рослини прийшли в горщиках надійно запаковані, без пошкоджень. Ціни досить прийнятні, відповідають товару. З магазином буду працювати і далі

• Коментар продавця01.04.2019

  Дякуємо за Ваш відгук!

Замовляти в ЗЕЛЕНІ ЯНГОЛИ більше не буду:(. Хоча найменування гарне. На жаль мені не пощастило: запаковані рослини не "з любов’ю". Але збереглися добре, земля у горщиках була вологою. Та при замовленні товару зпрацював маркетинговий хід, як то кажуть. По-перше.Будьте уважні: в опису рослин вказано розмір горщиків. Але жодного слова про розмір рослин. Я розумію, що кожен товар має свою ціну, але не треба вводити покупця в оману. Розмір надісланих рослин біля 10 см. Тобто, якби про це було зазначено, я не замовляла б саме такі рослини. Замовила б інші, дорожчі. По-друге. Товар (4 рослини двох видів) не підписаний. Тож тепер не маю змоги зробити подарунок, тому що 2-ві рослини замовляла собі, а 2-ві на подарунок. Та з огляду на ситуацію, буду замовляти в іншого продавця, бо подарунок треба все ж купити :((( (Треба чекати кілька років (поки зацвіте...), бо рослини надто малі). Розчарували. Сюди не повернусь, хоча мала намір придбавати на свою ділянку рослини. Дякую.

• Коментар продавця01.05.2019

  Дякуємо за коментар, ми зробили висновки та покращили контроль за процесом пакування та відправки.
  На жаль, нові працівники відділу упаковки допустилися помилки та не наклеїли етикетки. Але , як ми вам повідомили після скарги - на горщику був напис маркером, який зробив працівник для себе, щоб потім поклеїти етиктеки. Зважаючи на нашу помилку ми запропнували повернути повністю кошти за непромарковані рослини, та ви відмовились. А що стосується розміру і цвітіння- то ці саджанці були 40 см влітку і вже квітнули, а на той час (ранньою весною) проводилася планова обрізка всіх кущів, щоб вони набирали гарної форми. Потрібно розуміти, і ще раз наголошуємо для всіх покупців, що саджанці в контейнері р9 (пів літрові) - це саджанці для дорощування, маленькі. І при розмові з менеджером, в кожного покупця завжди є можливість попросити реальне фото рослин, і прийняти рішення про покупку. Нажаль, ми не встигаємо, але докладемо зусиль щоб з часом, на сайті були фото рослин в усіх сезонах та розмірах.

Большое вам спасибо за замечательные растения!

Заказывала туи, голубую елочку и пираканту. Пришло все быстро, упаковано отлично, ничего не поломалось, не помялось. В восторге от соотношения "цена-качество". За минимальные деньги получила отличные 3-4 годичные растения. С удовольствием буду заказывать снова. Спасибо вам большое и удачи в вашей работе.

Очень хорошие растения, корневая система полностью занимает горшок, крепкая. На гортензиях были соцветия, что меня очень удивило. Посылочка шла несколько дней, но все в идеальном состоянии!!! Рекомендую всем, красота!!!

Растения пришли в хорошем состоянии.. быстро принялись. Сотрудничество было приятным, корректным, профессиональным..